آخر تحديث: 23 أبريل 2026
تشرح هذه الصفحة كيف تتعامل فيلورا موتورز مع بيانات العملاء عند الحجز أو الاستفسار أو التواصل، وكيف نحمي معلوماتك ونستخدمها لتحسين الخدمة وتجربة المعرض.
نجمع المعلومات التي تقدمها عند طلب سيارة، أو الحجز، أو التواصل مع المعرض عبر الموقع أو واتساب. وقد تشمل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفاصيل السيارة المطلوبة وأي معلومات تساعدنا على تقديم الخدمة بشكل أدق.
نستخدم بياناتك للرد على الاستفسارات، تأكيد توفر السيارات، تنسيق الحجوزات، ترتيب التسليم أو الاستلام، وتقديم تجربة خدمة أسرع وأكثر دقة.
نشارك البيانات فقط عند الحاجة لتنفيذ الخدمة، مثل تنسيق التسليم، أو الامتثال للأنظمة القانونية، أو دعم العمليات التشغيلية المرتبطة بالخدمة.
نحتفظ بالبيانات فقط بالمدة اللازمة لإتمام الخدمة أو إدارة الطلبات أو الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية، ثم يتم التعامل معها وفق سياسات الحذف الآمن.
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها وفق القوانين المعمول بها. نحن نوفر قنوات دعم مباشرة للتعامل مع جميع طلبات الخصوصية.